Em caso de defeito de fabricação, danos na viajem, ou outro motivo qualquer por avaria na peça, o produto adquirido em nosso estabelecimento apresente defeito nas 48 horas após o recebimento, O frete de IDA e VOLTA é por conta da EMPRESA. Em caso de troca do produto por motivo que não serviu, ou não gostou entre outros motivos que não seja por defeito do produto, o frete de IDA e VOLTA é por conta da COMPRADOR.
Em caso de devolução da compra por qualquer motivo, salvo por defeito de fabricação no produto em questão o frete de VOLTA é por conta da COMPRADOR. OBS: O cliente terá 7 dias corridos a partir do dia de recebimento da compra para postar nos correios e fazer a devolução:
ENDEREÇO DA LOJA: Rua Cel. Marcos Rovaris, 659 , Centro - 88820-007 - Içara – SC.
O cliente tem direito ao arrependimento, desistência da compra ou solicitação de troca em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O prazo considera dias úteis, finais de semana e feriados.
Para solicitar a troca ou devolução, é necessário entrar em contato com a SkyBoards Store pelo canal abaixo:
Telefone/WhatsApp: (48) 3432-4903
Informações necessárias para atendimento:
Motivo da troca ou devolução
Número do pedido
Número da Nota Fiscal
Após o contato, nossa equipe fará a análise da solicitação, verificando o motivo informado e o prazo desde o recebimento do produto. Estando tudo de acordo com as regras, enviaremos uma autorização de postagem, garantindo que não haja custo de frete para o cliente na devolução.
O produto deve ser devolvido:
- Com etiqueta afixada
- Na embalagem original
- Sem indícios de uso
